WOBOX · PICNIC PATROL TD
Помощь и поддержка
Обновлено:
Нужна помощь с Picnic Patrol TD? Здесь собраны ответы на частые вопросы и контакт разработчика Wobox.
pro.wobox.picnicpatrolКак сообщить об ошибке
Напишите на email ниже. Укажите модель устройства, версию Android и игры, карту, сложность и волну. Опишите, что произошло и что вы ожидали. При желании приложите скриншот, предварительно скрыв личные данные. Не присылайте пароли или платёжную информацию.
Нужен ли интернет?
После установки текущая версия игры работает без интернета. Интернет понадобится для загрузки обновлений, просмотра сайта или отправки письма в поддержку.
Где мой прогресс?
Прогресс автоматически сохраняется на устройстве. Имя профиля — локальный псевдоним, а не учётная запись с синхронизацией. Автоматического переноса между устройствами через Wobox нет. Системное восстановление Android зависит от настроек резервного копирования.
Как начать заново?
В игре откройте настройки, раздел прогресса и нажмите «Сбросить прогресс». Прочитайте предупреждение и подтвердите «Сбросить всё». Отменить сброс нельзя. Для удаления также имени и настроек используйте инструкцию «Удаление данных».
Игра не отвечает или нет звука
Закройте и заново откройте приложение, проверьте наличие обновлений. Для звука проверьте громкость мультимедиа и настройки игры. Не очищайте данные приложения для обычной диагностики: это может удалить прогресс. Если проблема повторяется, напишите нам.
Информация для родителей
В текущей версии нет рекламы, покупок и общения с другими игроками. Есть обучение и несколько сложностей. Точный возрастной рейтинг опубликован в магазине приложений. Ребёнку не нужно указывать настоящее имя или контакты.